FAQ

Question générale

• Quels types de chaussures fabriquez-vous ?

  Nous pouvons fabriquer une large gamme de chaussures, y compris des chaussures de course, des chaussures casual, des chaussures de basket-ball, des chaussures de football, des chaussures de tennis, des bottes de randonnée, etc...

• Vers quels marchés/régions exportez-vous ?

  Nous exportons en Amérique du Nord, en Amérique du Sud, en Europe, en Asie du Sud-Est et au Moyen-Orient.

• Quelle est votre capacité de production mensuelle ?

  Notre capacité de production mensuelle est de 500 000 paires de chaussures. Nous sommes en mesure d'augmenter ou de réduire notre production pour répondre aux besoins spécifiques de nos clients, en assurant une livraison dans les délais.

• Avez-vous un contrôle qualité ?

  Nous nous engageons à maintenir la transparence dans nos opérations. Nous disposons d'une équipe professionnelle de QC (Contrôle Qualité) et QA (Assurance Qualité) pour garantir la qualité des chaussures.

• Offrez-vous des produits de chaussures semi-finis ?

  Nous proposons des produits semi-finis et des accessoires de chaussures, tels que les empeignes, semelles intérieures, lacets, semelles, matériaux d'empeigne, boucles, et plus encore.

• Avez-vous des dossiers d'audits pertinents?

  Oui. Notre entreprise subit régulièrement des audits de tiers pour garantir la conformité avec les normes internationales, y compris BSCI, GRS, ROSH, Disney et d'autres certifications nécessaires.

Questions sur les ventes

• Quelle est la quantité minimum de commande (MOQ) ?

  Pour chaque style de chaussure et chaque gamme de tailles, une commande minimale de 1 800 paires permet jusqu'à 3 couleurs différentes. Pour nos styles de marque propre en stock, la quantité minimale de commande commence à 20 paires par couleur.

• Pouvez-vous faire des commandes avec un petit MOQ ?

  Oui, nous pouvons. Pour certains besoins de petites quantités minimales de commande des clients, nous avons certains types de chaussures et solutions pour ces clients. Veuillez nous contacter, nous vous montrerons ce que nous pouvons faire.

• Offrez-vous des services de personnalisation et d'autres options pour l'emballage ?

  Oui, nous proposons des options de personnalisation d'emballage pour répondre à vos besoins spécifiques. Cela inclut des conceptions sur mesure, des éléments de marque et divers matériaux d'emballage.

• Quel est le délai et le coût pour les échantillons ?

  Le temps nécessaire pour développer un échantillon varie généralement entre 2 et 3 semaines, en fonction de la complexité de la conception et de la disponibilité des matériaux. Quant au coût, pour les nouveaux clients, il y a un frais d'échantillon, qui peut être remboursé contre des commandes en gros. Dans des cas particuliers, nous sommes ouverts à discuter de dispositions de partage des coûts—veuillez nous contacter pour plus d'informations détaillées.

• Quel est le délai de production et de livraison ?

  Le délai de production et de livraison est généralement compris entre 5 et 7 semaines, en fonction de la taille de la commande et du calendrier de production actuel.

Questions sur la logistique et la livraison

• Quelles sont vos conditions de livraison ?

  Nos conditions de livraison sont généralement basées sur FOB, CIF, EXW, etc., qui peuvent être personnalisées selon vos besoins spécifiques.

• Quel port utilisez-vous principalement pour les expéditions ?

  Nous expédions principalement depuis Xiamen et Qingdao, mais nous pouvons également expédier depuis d'autres ports pour garantir la livraison à temps.

• Comment livrez-vous et combien de temps cela prend-il ?

  Pour les échantillons, nous livrons généralement via des services de messagerie express tels que DHL, FedEx, UPS, etc., garantissant une livraison rapide et fiable. Pour les commandes en vrac, nous expédions généralement par voie maritime ou aérienne, en fonction de votre emplacement et de l'urgence. Le calendrier de production et de livraison pour les commandes en vrac varie entre 3 et 6 semaines après confirmation de la commande. Nous collaborons étroitement avec nos partenaires logistiques pour assurer une livraison ponctuelle et sécurisée à votre port ou lieu désigné.